コミュファ光解約から解約キャンセルまで

第1 コミュファ光を解約申込
  1. 2年前から利用していたコミュファ光を解約することに
  2. 解約のためには、ネットからの申込ではなく、電話での手続きが必要
  3. 電話で解約の申込み
    担当から後ほど電話させるとのこと
  4. その日の夜に電話あり
  5. 解約には、14日前までの申し込みが必要
  6. 本日、解約申込をしても今月中には解約できないとのこと
  7. また、解約の違約金5,000円と光の撤去工事10,000円かかる
  8. 2週間後に工事担当者から連絡が入り、撤去工事の日程を決める
第2 コミュファ光の解約をキャンセル
  1. 数日後、コミュファ光から電話あり
  2. 解約のキャンセルを提案される
  3. 引き換えに、現在の利用料金から2,000円割引するとのこと
    そのうえ、商品券30,000円を送るとのこと
  4. 解約のキャンセルに同意
  5. 来月より2,000円割引
    2ヶ月後に30,000円の商品券が送られてくる予定
  6. 2年後に解約するとして、1ヶ月あたりの利用料金が1,500円程度になる
第3 2ヶ月後
  1. 商品券30,000円届く

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